AI就业争论变得更加混乱

每当又一家公司宣布一轮裁员，与 AI 相关的失业担忧就会加剧。截至 2026 年 5 月，各公司宣布有近9 万个岗位裁减与 AI 相关，而根据某些统计，未来五年内美国最多有 15% 的工作岗位预计将被 AI 淘汰。科技行业承诺 AI 也会创造新的就业机会，但这几乎无助于缓解人们的恐惧，尤其是对于那一代人来说，他们正怀疑自己毕业时还会不会有人招聘。

Ramp 和 Revelio Labs 最近发布的一份报告，让这种悲观的叙事变得更加复杂。这两家公司分别追踪企业 AI 支出以及来自近 22,000 家公司的劳动力记录。

该报告发现，在 AI 上投入巨大的公司反而在更快地增加员工人数，即便是许多人担心将走向消亡的入门级岗位也不例外。根据该报告，“高强度采用者”——即在前三个月平均每月为每位员工花费 30 美元用于 AI 的公司——员工人数增长了 10.2%。

员工人数在各职能领域也均有增长，包括工程、销售、行政、客户服务、财务、市场营销以及科研岗位。在高强度采用者中，就业增长最强劲的是信息行业，其中包括软件、互联网、媒体以及与科技相邻的公司。

尽管有这些积极信号，但数据并不像表面看起来那么乐观。它严重偏向于技术前沿的知识型公司——这些公司可能有风投支持，而且本来就在快速增长，因此很难说AI是在促进招聘，还是仅仅出现在那些本来就在扩张的公司里。

“这篇论文并未表明AI会普遍创造就业，”论文作者承认，“但它确实反驳了AI将导致大规模失业的说法。”

它也反驳了AI正在消灭所有初级岗位的说法。高盛的近期研究发现，过去一年里AI已经每月净减少约16,000个工作岗位，其中Z世代和入门级员工承受了最大的冲击。但在技术前沿公司中，报告发现入门级员工人数实际上增长了12%。

那么我们能从中得出什么结论？也许AI并不总是替代劳动力的工具，它也可以成为企业扩张的工具。

“对于软件和技术公司而言，AI可以让核心产出变得更便宜或更快速地生产：编写代码、调试、构建内部工具、制作技术文档以及支持产品开发，”报告中写道。“这些工作流程中生产成本的降低，可以提高整个公司扩张的回报，而不仅仅是工程团队。”

但根据该报告，那些购买了订阅并进行了试点、却没有进一步持续投入的公司，往往看不到员工人数方面的任何增长。

这就为一种可能性埋下了伏笔：那些拥有资源——如资本、技术人员、创始人网络和管理带宽——能够将 AI 应用转化为实际业务收益的公司，与那些仍停留在试用订阅服务阶段的公司之间，可能会出现日益扩大的差距。换言之，这份报告表明，已经拥有资源的公司才是将获得最大收益的那一批。

该论文的作者推测，这种分化可能会持续扩大，他们表示：“缺乏这些渠道的公司可能会落后。”